招商银行线上修改预留手机号怎么操作 有多种解决方法

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预留手机号码是银行为了保障客户账户安全而设置的重要信息之一。在进行重要操作时,比如转账、修改密码等,银行会通过短信验证码的方式向预留手机号码发送验证码,以确保操作者的真实身份。那么招商银行线上修改预留手机号怎么操作?

招商银行线上修改预留手机号怎么操作?

1、一卡通手机号(M2):可通过专业版(ukey)、柜台修改,手机银行也可尝试操作。具体方式如下:

(1)登录专业版UK:已在网点申请过专业版优key 登录专业版,点右上角【设置→个人信息→修改手机号】,修改实时生效;

(2)网点、VTM(可视柜台):持开户证件到任一柜台或VTM修改,不能代办(需输入新手机上的验证码);未满16周岁可由监护人持本人、未成年人身份证件及出生证等监护关系证明材料代办,不支持VTM修改;

(3)手机银行:当您与他人在招行预留了相同手机号时,可在手机银行修改。进入“我的→基本信息页面→预留信息管理→个人手机号码”,需系统审核办理。

需要注意的是通过手机银行是无法直接修改银行预留的手机号,只能修改用于登录手机银行的手机号。

2、专业版预留电话(M1):若专业版版本在7.7.1以上,修改一卡通预留手机号同时,专业版预留号码会自动变更。如果单独修改专业版预留电话,还需带有效开户证件到招行任意柜台办理(不可代办)。

3、信用卡预留手机号码,可通过下面三种渠道办理:

(1)客服热线:您可拨打信用卡热线,根据语音提示输入身份证号或卡号、查询密码,再选9→4进入人工服务办理。

(2)掌上生活:查询/修改信用卡的预留手机号码,可通过掌上生活【我的→左上角头像→信用卡手机/邮箱】办理。

(3)专业版:您登录专业版后,点击“信用卡→客户管理→资料修改”。可查询和修改手机号码,修改后立即生效。

不同情况修改预留手机号的方式是不一样的,用户可以根据自己的实际情况来选择合适的解决办法。

以上就是关于招商银行修改预留手机号的解决办法,希望能够有所帮助。

标签: 招商银行 招商银行信用卡

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