不管我们是在线下还是线上投保,都需要进行健康告知,投保人做健康告知需要如实回答自己的健康状况,这是很重要的一件事,然后保险公司会进行核实,那么健康告知是怎么核实的呢?
健康告知怎么核实呢?
(1)有异常情况
如果顾客在进行健康告知异常、不清楚的部分,保险公司一般会要求顾客提交相关材料证明。
(2)既往病史
如果在投保前有过去的病史,保险公司会要求提供最近的复查资料,或者要求客户进行详细的检查。
(3)查询客户的医疗记录和医保卡消费记录
保险公司可以查询客户是否在医疗机构接受过治疗,也可以查看医保卡的消费记录。
健康告知怎么算故意隐瞒?
故意隐瞒就是在做健康告知的时候,被保人在已经明确诊断患上或者存在既往症史,或者有健康告知中问到的就医行为、保险行为等,没有如实告知,选择继续投保、缴费,影响了保险公司的承保决定,就算故意隐瞒。举个简单的例子,比如某款产品健康告知中问到,最近2年是否因健康异常住院?如果你确实是在2年内因病住院治疗,而你没有如实回答,选择了“否”,这就算故意隐瞒。
故意隐瞒的后果就是,如果后期发生了保险事故,你去理赔的时候,保险公司发现你没有如实健康告知,是可以解除保险合同,并拒赔的,一般也不会退还保费。
不同保险要求不一样,有的比较宽松,可以带病投保,有的就比较严格,无法投保,总之投保人要如实回答自己的健康情况。
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