客户在还清车贷之后，如果4s店不退回抵押的车辆登记证书，可以直接向法院提起诉讼，或者向当地的工商部门举报。按照合同规定，在借款人还清车贷后，4s店是需要将车辆登记证书退回的，没有理由扣压不给。
当然，有的时候4s店不给车辆抵押证书，可能是因为客户有某些手续没有办完，要知道，还清车贷之后还需要去办理贷款结清手续、车辆解押手续等等。如果是因为手续没有办完的话，那客户先去办完手续，再来拿车辆登记证书就行了。
而有时可能4s店会要求客户缴纳一定费用才会给车辆登记证书，如果是因为之前还款时有过逾期，所以要缴纳逾期滞纳金的话，那客户按照合同标准交滞纳金就行。若是4s店要求客户缴纳的一大笔费用不是合同规定的话，那客户也可以去投诉，这种行为是违规的。
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