助学贷款发放了查不到钱是查错了账户、学校以及划扣了学费与账户异常导致的，具体如下：
1、查错了账户
助学贷款会发放到学生专属的支付宝账户里面，并不是在银行卡上面，学生需要登录支付宝账户才能查看到助学贷款的到账信息。学生可以在自己的贷款合同上面查看专属支付宝账户信息，登录账户以后在账单界面就可以看到助学贷款到账以及划扣情况。
2、学校已经划扣了学费
在申请助学贷款以后，学生需要将回执交给学校，学校会根据回执来划款，如果学生查看的时间比较晚，查不到钱就可能是助学贷款已经被学校划扣了的原因，可以查看具体的账单信息进行确认。
3、账户异常
如果客户的账户存在异常情况，比如说没有实名认证或者风险比较高，会导致助学贷款导致存在问题，又或者当前的账户处在不稳定的网络环境下，这种情况会导致助学贷款的信息不能准确显示出来。
以上这些都是助学贷款发放了怎么查不到钱的原因，客户可以对照着找到解决办法。
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