使用花呗时,不仅能自己使用额度,也可以用类似押金的花呗先享服务将额度预授权给商家。在后续想要关闭花呗时,突然显示有授权中的额度无法关闭,很多人就会奇怪这是怎么回事,花呗显示有授权中的额度关闭不了怎么办?一起来看看。
一、花呗显示有授权中的额度是怎么回事
1.花呗授权的额度,可以是给自己的,也可以是自己开通花呗先享服务预授权给商家的。
开通花呗后,花呗提供给我们的额度,是授权额度,可以供我们日常消费使用;
但同时,花呗也提供花呗先享服务,就是将自己的部分花呗额度以类似押金的形式授权给商家,商家会冻结这部分额度,然后我们在先享受商家所提供的产品、服务及权益后,商家会根据我们的实际消费情况,从授权额度中进行扣费。类似公交地铁的先乘坐后扣费形式。
同时,扣除的费用是来源于我们授权给商家的花呗额度,且该额度也只能在授权的商家平台使用。
2.怎么查看花呗授权明细
1)查询花呗可用额度的步骤
点击进入“支付宝”APP,进入首页点击右下方【我的】;然后找到【花呗】,点击进入后就可以看到自己可用的花呗额度。
2)查询花呗预授权商家明细的步骤
点击进入“支付宝”,通过首页右下方【我的】,然后进入【花呗】;
在花呗页面点击右下方【我的】,进入【我的额度】;
然后点击进入【通用额度】界面,可以看到【已授权】字样,点击进入后就可以看到自己的花呗授权明细,可以了解自己预授权过的商家有哪些。
或者在关闭花呗时,界面显示“有使用中的相关授权服务,暂时无法关闭花呗”,就说明自己存在预授权的商家,点击界面的【查看详情】按钮,就可以看到具体的未关闭的预授权商家。
二、花呗显示有授权中的额度关闭不了怎么办
1.花呗有授权额度关闭不了可能是花呗先享服务的额度没用完
开通了花呗先享服务且授权了商家额度,若这笔额度没用完,就无法关闭花呗。
商户冻结了花呗相应额度,客户需要消费完这些额度,商户才能将冻结的相应额度扣除掉。
如果还需要在商家平台进行消费的,可以继续交易,将额度消费完然后还清,就可以关闭花呗账户;
若不想继续消费,可以通过拨打花呗客服电话告知需要解除花呗先享服务,然后由花呗客服后台进行处理解除;或者直接联系商家取消授权,商家同意后,额度自然会解除;又或者通过商家平台的app 进行解除授权,然后就可以关闭花呗账户了。
例如花呗授权中国移动的“轻会员”服务,想要关闭,登录“中国移动”APP,进入首页后点击右下方【我的】,然后找到并进入【会员】,选择【关闭轻会员】,就可以解除花呗授权了。
2.花呗有授权额度关闭不了可能是存在未确认收货的花呗订单
可以去淘宝或者天猫等网购平台查看自己是否有未确认收货的订单,如果有,确认收货,交易入账完成后再提前还清账单,就可以关闭花呗了。
3.花呗有授权额度关闭不了可能是花呗欠款没还清
关闭花呗需要欠款全部还清才行,若是自己新增了欠款未还清,花呗就无法关闭,进入支付宝【花呗】,点击查看自己的【总计账单】,将账单全部还清,就可以关闭花呗了。
花呗关闭不了的原因一般会在关闭花呗的界面显示。
例如,关闭花呗显示“有相关授权服务”,说明存在未关闭或者未完成使用的授权商家,这时候只要联系客服要求解除授权,授权解除后就可以关闭花呗;显示“账单未结清”,说明花呗欠款没全部还完,回到花呗首页,将花呗账单全部还清,就可以关闭花呗了。
针对失败原因进行操作,才能更顺利的关闭花呗。
以上就是关于“花呗显示有授权中的额度关闭不了怎么办”的相关内容,希望能帮助到大家。
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