助学贷款没有到账，用户可以登录学生在线系统，查询贷款资金的发放情况。如果处于放款中，那么贷款资金没到账是正常的。用户耐心等待贷款资金到账即可。而显示为已放款，那么贷款资金未到账，可能与资金延迟到账有关。这时候用户仍然可以选择继续耐心等待，没有特殊情况，放款后一般会很快到账。最后，用户可以联系学生资助中心进行核实处理，之后工作人员会帮助用户让贷款资金尽快到账。
有的用户会发现，同样是申请助学贷款，有的同学已经收到款项了，而有的同学还未收到款项。不同的银行发放助学贷款的时间不同，比如国家开发银行大约是每年11月开始发放助学贷款，不同省份的同学收到贷款资金的时间也会不同。别人的贷款资金到了，而自己的贷款资金还未到，不需要过分紧张，耐心等待即可。
还有一种情况，贷款资金已经到账了，但是用户的支付宝账户没有任何余额，这是因为合同金额小于回执金额，贷款发放后，支付宝账户内就不会有余额。比如用户申请了8000的贷款，助学贷款资金会直接转给高校，高校扣除学费+住宿费，刚好一共扣除8000，那么合同金额与回执金额相同，则不会有剩余资金转入用户的支付宝账户中。
温馨提示：如果支付宝账户有剩余金额，但是支付宝账户未完成实名认证，则剩余的助学贷款资金会处于冻结不可用的状态。用户完成实名认证后，资金会转为可用资金，并且允许用户提现。助学贷款申请多少钱，由申请人自己决定，只要不超过上限额度即可。如果家庭经济状况非常差，那么在申请贷款金额时，还需要将生活费也考虑进去。
总结：助学贷款没有到账，可以选择自己耐心等待，也可以联系学生资助中心进行核实处理，没有特殊情况，贷款资金都会按照合同约定到账。
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