花呗额度还在，但却无法使用的话，建议用户去联系支付宝客服询问清楚原因，找出问题后及时采取相应措施解决：
1.因还款逾期导致系统冻结额度：赶紧将逾期欠款给还清（若一时无力清偿，可以尝试协商延期还款），然后耐心修复受损信用，多多积累良好记录（可能等养差不多三到六个月左右的信用后，花呗就能恢复使用了）。
2.因账户存在刷分、违规取现等不良行为或是经常换设备登录、频繁修改账户资料信息等导致账户风险上升颇高，引发了系统风控：之后注意避免再出现此类风险操作，耐心等系统风控结束（系统一般每隔一个月左右会综合评估一次，可能过两三个月会好）。若只是被怀疑套现，可以提供近期交易明细上去进行申诉。
3.因系统正在进行维护、升级而暂停服务：等系统维护、升级完毕自然立马会恢复使用。
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