借呗是蚂蚁金服旗下的一款消费信贷产品,用户可以通过借呗获得一定的信用额度,并在特定场景下免息分期付款。在使用借呗期间,有时会因为各种原因无法如期还款,这时候就需要联系客服进行延期还款。究竟如何联系借呗客服进行延期还款呢?
一、借呗延期还款有哪些方式?
借呗的延期还款方式主要分为两种:通过蚂蚁借呗APP自助完成还款延期,或者通过拨打借呗客服电话人工操作。
1. 借呗APP
如果你还没有下载借呗APP,需要先在应用商店进行下载。下载完成后,登录借呗APP账户,进入“我的”页面,可以看到已经还款的账单信息。如果要进行还款延期,点击“账单详情”即可查看该笔账单的详细信息,包括应还款日期、还款金额、还款方式等。在“账单详情”页面中,可以看到“延期还款”选项,点击进入即可完成还款延期。
2. 借呗客服电话
如果你不方便使用借呗APP或者操作不方便,可以选择拨打借呗客服电话,进行人工延期还款操作。借呗客服电话是前往蚂蚁借呗官网查找的,通常工作日早上9点至下午6点可以联系客服,周末和国定假日休息,具体请以官网公告为准。
二、其他需注意的问题
1. 延期还款利息
延期还款需要额外支付一定的利息,利息的具体计算方式以借呗公示的为准。一般来说,利息会按照借款账单上的应还款日至延期还款日的天数计算。
2. 逾期违约金
如果在还款日之后仍未还清欠款,逾期会产生违约金,具体金额以借呗公示的为准。同时,若逾期时间过长,借呗还会将逾期记录报送到人行个人信用信息基础数据库。
3. 客服排队等待时间
在高峰期,客服电话可能会比较繁忙,排队等待的时间比较长,这时候需要有耐心等待。同时可以选择通过借呗APP自助完成延期还款,以节省等待时间。
总之,借呗是一款便捷的消费信贷产品,用户可以通过借呗获得一定的信用额度,在特定场景下免息分期付款。在还款遇到困难时,可以通过联系客服完成延期还款,但是需要额外支付一定的利息和违约金。如果操作不方便,可以选择拨打借呗客服电话,进行人工操作。
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