当收到客商银行关于逾期的通知时,首先需要保持冷静并进行以下几步核实:
检查账户:立即登录网银或手机银行,查看相关贷款或信用卡账户的还款情况,确认是否存在未还清的款项。
联系银行:拨打客商银行客服电话,详细询问逾期的具体情况,包括逾期金额、逾期天数以及可能产生的罚息等。
保留证据:无论是确认逾期还是认为存在误报,都应保留好相关证据,如电话记录、短信通知等,以备后续处理。
如果确认存在逾期情况,建议尽快与银行沟通并制定还款计划,以避免对个人信用造成不良影响。如果认为银行的信息有误,可以要求银行提供详细的逾期记录并进行核实。
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