当白条还不上时，与客服协商要秉持诚恳、积极的态度，争取达成双方都能接受的还款方案。
主动沟通：发现自己无法按时还款，要在逾期前尽早联系客服，表明自己的还款意愿和目前遇到的困难，比如失业、突发疾病等导致资金周转困难。
提供证明：向客服说明情况后，及时提供相关证明材料，如失业证明、医院诊断书等，增加可信度，让客服了解你的难处并非虚假托词。
提出方案：不要只诉说困难，还应提出可行的还款计划，如申请延期还款，说明希望延期的时长；或者申请分期还款，明确自己能够承担的分期数和每期还款金额 ，展示你解决问题的诚意和能力。
记录沟通：在与客服协商过程中，记录好沟通时间、客服工号、协商内容等，以防后续出现争议，方便有据可依。
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