遇到暴力催收别慌,教你几招实用的处理办法:
1. 保留证据:通话录音、短信截图、骚扰电话记录都要存好,特别是对方辱骂或威胁的内容,这些都能作为投诉依据。
2. 主动协商:直接联系平台客服说明困难,比如申请延期或分期还款。很多平台有政策,协商成功能减少骚扰。
3. 投诉渠道:
- 打平台官方客服电话投诉催收行为。
- 到“互联网金融协会”官网或“12321网络不良信息举报中心”提交证据,一般3个工作日内会有反馈。
4. 设置拦截:手机开通骚扰拦截功能,避免频繁被打扰。
如果暂时还不上,千万别以贷养贷!
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