花呗若显示不支持当前交易,多半是以下几点原因导致的:
1、商家未开通花呗收钱
花呗只能在卡通花呗收钱功能的商家消费,尤其在线上合并多笔订单进行结算时,只要其中有一件商品不支持花呗付款,那整笔交易就无法使用花呗这一支付方式。
解决办法:
可以另外换其他的支付方式进行付款,后续使用花呗记得选择开通花呗收钱的商家(注意若是在线下未开通花呗收钱的商家消费只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花)。
2、商家未开通商家收款码
花呗扫码付款必须扫描商家的收款码,若商家提供的是店主的个人收款码,那是无法付款成功的。
解决办法:
该笔交易只能选择换一种支付方式,后续消费记得多去商场、大型超市、百货等场所(基本都会开通商家收款码),小摊小贩处就不要使用花呗了。
3、系统监测交易有风险
花呗的每一笔交易都会有系统进行评估,若监测发现当前交易环境存在一定的风险,比如怀疑他人盗刷或认为消费的商家不正规等,那为了规避风险,多半就会限制交易。
解决办法:
可以刷新页面或者退出登录重新支付试试,没准能恢复正常,若依然提示有风险,只能用其他的付款方式来支付交易了。
4、消费金融过大超出限额
交易金额过大导致超过了用户自行设置的限额,或是系统规定的限额,亦或是商家设置的花呗收钱限额。
解决办法:
若是用户自行设置的限额,可以登录支付宝重新进行调整,若想系统限额或者商家限额,人工无法强行调整,只能等限额解除后再使用花呗了。
5、还款逾期导致额度冻结
由于偿还花呗账单没能在还款日(含)之前按时还上,出现了逾期情况,被系统上报央行征信,导致个人信用受损,系统因此冻结额度、封停账户,限制花呗功能。
解决办法:
需要赶紧将逾期欠款还清,然后耐心修复受损征信,多多积累良好记录,等好好养上三到六个月信用后,届时花呗也许会恢复正常。
6、芝麻信用分下降了不少
花呗关联芝麻信用,若芝麻信用分数因历史、行为、履约能力、身份特质、人脉关系某方面出现问题导致下降了不少,势必会影响到花呗,尤其下降到六百分以下的话,很可能会关闭花呗。
解决办法:
可以积极参与芝麻信用推出的信用任务,保证按时履约,丰富个人守约次数及守约场景,以提升芝麻信用分。
7、账户里可用额度不足
花呗账户里的可用额度低于商品金额,自然不可能支付成功。注意哪怕是花呗分期付款,也需要账户里有足够的额度可以一次性支付商品金额,不存在分次进行支付的情况。
解决办法:
1)申请领取系统提供的临时额度(有效期大约一个月)。
2)参与系统推出的提额任务,完成任务后系统评估达标就能增加额度。
3)偿还账户里尚未还完的账单,恢复之前消费的额度。
8、被系统怀疑违规套现
因为账户存在刷分,或经常在同一家店消费花呗,频繁大额消费花呗(甚至一次性刷空额度),总是在凌晨或半夜等非常规商户营业时间段消费花呗,被系统怀疑违规套现,因此被限制使用。
解决办法:
可以主动联系支付宝客服进行申诉,整理近期交易明细提供上去,以证实交易均为正常消费。
9、信息不稳定被风控
因为经常异地登录账户、总是更换不同的设备登录账户、频繁修改账户资料(比如换绑银行卡、更改手机号等),亦或是认证的身份信息过期等等,导致账户的风险上升颇高,从而引发了系统风控。
解决办法:
注意在之后避免再出现此类风险操作,要及时更新身份信息,保持个人信息的稳定性,耐心等待系统风控过去(持续时间大概一两个月)。
10、系统正在展开维护、升级
后台系统由于出现故障等缘故正在展开维护、升级,因此系统暂时锁定了账户,此期间自然无法使用花呗。
解决办法:
等过后系统维护、升级完毕(可能需要几分钟、几小时,也可能需要几天,时间不定),届时花呗应当就能立马恢复使用。
11、花呗进行品牌隔离中
蚂蚁消费金融正在进行品牌隔离工作(将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购),此期间会暂停花呗服务。
解决办法:
等蚂蚁消费金融品牌隔离工作结束,届时花呗自然就能够恢复使用(原有的消费、查账、还款等服务体验不会因此受影响)。
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