为什么商家支持花呗却不能付款？

商家支持花呗但不能付款可能是以下这些原因引起的：

1、花呗可用额度不足

在客户用花呗结算的时候，如果消费金额超过了花呗可用额度就会导致付款失败，在这个时候客户一般都会收到系统的提示，在这种情况下客户要么更换付款的方式，要么提前结清以前的花呗欠款，让花呗的额度恢复一部分以后再去付款。

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2、身份证有效期过期

客户需要在支付宝上面上传自己的身份证并且经过实名认证以后才可以使用上面的一些功能，如果客户上传的身份证有效期过期了，那么根据合规的要求，花呗会暂时对客户进行一些限制，客户需要及时更新自己的身份信息。

3、系统更新升级

为了更好的服务客户，花呗会对自己的系统进行更新升级，在系统更新的时候支付宝上面的一些功能会受到影响，可能会暂时关闭花呗的使用功能，不过系统更新不会花太长的时间，短时间内会影响客户使用花呗，在这种情况下客户等系统更新完毕以后就好了。

4、客户的账号异常

比如说客户频繁更换登录设备，或者是长期处在不安全的网络环境当中，在这种情况下会导致自己支付宝账号的风险系数增加，支付宝为了控制风险，会暂时限制客户使用花呗。

因此为了不影响自己使用花呗，在平常的时候客户就要注意保护好自己的资质，尽量避免一些操作给自己的账户增加风险。

5、被系统冻结了额度

比如说客户出现过花呗逾期，在这种情况下平台为了控制风险，可能会暂时冻结客户的花呗额度，再或者说客户违规使用过花呗的资金，例如违规取现了花呗额度，这会被系统认作是违约行为，会根据合同上面的规定限制客户继续使用花呗。

6、资质不再符合要求

比如说当客户的收入变得不稳定的时候，系统会担心客户以后还不上花呗的账单，或者客户的负债率突然升的比较高，在这种情况下系统也会有更多的顾虑，为了进一步控制风险，系统会限制客户使用花呗额度。

7、征信报告出了问题

如果客户的征信报告上面出现了不良贷款记录，或者是多头借贷记录，那么支付宝就会觉得客户有一定的信用风险，在这种情况下也会限制客户继续使用花呗，需要客户的征信修复以后花呗的功能才可能会恢复正常。

8、交易没有通过系统审核

比如说在客户进行大额交易的时候，支付宝可能会对客户进行更加细致地审核，如果系统审核没有通过，那么客户用花呗结算自然也不会成功。

9、网络环境异常

在客户用花呗结账的时候，如果当时的网络环境不好也可能会导致花呗交易失败，客户需要更换到一个良好的网络当中来结算。

可以看到，导致花呗不能付款的原因有很多，客户可以根据自己的实际情况来判断问题出在哪里，找到问题所在以后积极的解决问题，说不定就可以让花呗功能恢复正常。

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