支付宝花呗如果无法使用,很可能是以下几点原因导致的:
1、逾期冻结额度
1)之前用花呗消费后没有按时偿还,出现逾期情况,被系统上报央行征信,在个人征信报告里留下了不良记录,导致个人信用受损;以及被系统报送芝麻信用,芝麻分有所下降。因此,系统冻结额度、封停账户,让用户暂时无法再使用花呗。
2)借呗、支付宝备用金或者其他关联有芝麻信用、接入了央行征信的信贷产品还款逾期,由于逾期情节严重,间接影响到了花呗。
解决办法:
用户需要赶紧将逾期欠款给还清,不然继续逾期下去会带来更严重的不良影响。还清欠款后要耐心修复受损征信,多多积累良好记录,花时间好好养信用;以及可以多参与芝麻信用推出的信用任务,保证按时履约,丰富个人守约次数和场景,以提升芝麻分。
2、账户风控
账户因存在刷分、违规套现等不良行为,或者因为经常换不同设备登录、频繁修改资料信息(比如换绑银行卡、更换认证手机号)等导致风险上升,引发了系统风控。
解决办法:
之后注意避免再出现上述风险操作,耐心等待系统风控结束(持续时间可能一两个月)。当然,如果实际并未进行过违规套现操作,可以联系支付宝客服进行申诉,若能申诉成功,花呗应能恢复正常。
3、消费的商家未开通花呗收钱功能
注意若多笔订单合并结算,只要其中有一件商品不支持花呗付款,那就无法使用花呗支付该笔交易。
解决办法:
另外换一种付款方式,或者去支持花呗付款的商家消费。(若是在线下商家购物,有部分商家只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花付款)。
4、消费的商家没有开通商家收款码
花呗只有扫描商家收款码才能进行付款,若商家提供的只是店主的个人收款码,自然无法用花呗支付交易。
解决办法:
另外换一种支付方式,建议以后消费尽量选择超市、大型商场、百货等场所使用花呗,像小摊小贩等地方基本是用不了花呗的。
5、系统监测到当前交易存在一定的风险,为了规避风险,因此限制了交易
注意每一笔交易系统基本都会检测风险,像查出消费的商家不正规,或者怀疑不是本人消费等情况,花呗多半都会被限制使用。
解决办法:
可以重新支付试试,没准能恢复正常。若已经监测出风险,只能换其他方式来付款了,比如支付宝账户余额、绑定银行卡、余额宝等等。
6、可用额度不够,不足以支付交易金额
哪怕是花呗分期付款,账户里也必须有全部交易金额对应的额度才能进行付款,而不是有分期后每期本金对应的额度就行了。比如花呗分期购买价值六千的商品,选择分3期付款,那必须保证账户里有不低于六千的额度才能成功付款,而不是只要有两千额度就能付款了。
解决办法:
系统会不定期提供临时额度,若发现自己的花呗有提供,用户可以去申请领取,然后使用临时额度。若账户里有账单未还完,还可以赶紧还清欠款,等之前消费的额度恢复,届时可用额度变多,也就足够付款了。
7、消费金额过大,超出了系统规定的限额
对于系统限额,人工无法强行进行调整。
解决办法:
只能等限额解除后才能继续使用花呗,至于该笔交易,只有换种方式来进行支付了。
8、系统正在展开维护、升级当中
在系统进行维护、升级期间,一般会暂时锁定花呗账户。
解决办法:
用户可以耐心等待系统维护、升级完毕(所需时间有时可能只要几分钟或几小时,有时可能要几天),届时花呗应能很快恢复,然后就可以正常消费了。
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