花呗被冻结后，用户可以先检查花呗是否处于逾期的状态，如果处于逾期的状态，基本上就可以判断为花呗逾期导致额度被冻结。而花呗并没有逾期，但是额度仍然被冻结了，这时候就有可能是违规使用花呗额度导致被冻结，或者不符合花呗使用条件导致额度被冻结。
花呗额度被冻结后，只能由系统来解除冻结，人工客服无法进行干预。因此，请用户继续保持良好的信用记录，积极提升个人综合信用评分，完善个人信息，这样都可以帮助用户通过系统审核。通过系统审核后，是否会恢复花呗的额度，以页面的展示为准。
花呗额度被冻结，如果是因逾期导致额度被冻结，那么除了花呗不能使用之外，用户的个人信用也会受到影响。逾期记录会上传到人行征信与芝麻信用中，在没有还清逾期的欠款之前，逾期记录会一直保留。
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