京东白条被系统锁定是触发了风控措施的原因，可能是以下这几个方面引起的：
1、多次输错密码
在客户使用京东白条支付的时候，如果连续多次输错支付密码，客户的白条就会被系统暂时限制，在这种情况下客户可以找到平台的客服，在验证个人信息以后就可以将白条解锁，如果客户不是很着急的话，系统在以后也会自动解锁。
2、出现过信用逾期
如果客户在使用白条的过程中，没有按照约定还上白条的账单出现了逾期行为，这就表示客户已经有了信用风险，在这种情况下系统为了控制风险会暂时锁定客户的白条账户。
因为逾期导致白条被锁定并没有太好的解决办法，客户需要尽快将逾期的债务了结，并且还要看系统最后的评估结果，可能在未来一段时间里面，白条账户还会是被锁定的状态。
3、违规使用过白条
白条是一种消费信贷类产品，客户在消费的时候用白条支付，但只有一部分客户能够取现，如果客户的白条不支持取现但客户违规将额度取现了出来，一旦被系统发现就是违约行为，将对客户的白条账户采取一些风控措施。
4、账户被盗刷
比如说客户长期处在不安全的网络环境当中，或者是经常更换登录的设备，在这种情况下客户的账号可能会被其他人盗用，出于控制风险的考虑，系统会暂时锁定客户的白条账号。
这种情况比较好解决，客户可以及时联系平台的客服，通过系统的重新认证更改账户密码，换到一个比较安全的网络环境来操作以后就可能解除。
5、个人信息过期
想要正常的使用白条额度，客户需要在系统中上传自己的身份信息，并且要完成实名认证，如果客户上传的身份信息过期了，那么系统出于合规的考虑也会暂时锁定客户的白条账户。
如果是这个原因引起的，客户可以办理一张新的身份证件，在系统里面重新提交认证就可以解决问题。
6、个人资质不符合要求
如果客户的个人资质不再符合平台的要求，比如说职业、学历以及收入等情况出现了比较大的变化让系统比较担忧，出于风险控制的考虑，系统也会暂时锁定客户的白条账户。
7、客户注销了账户
如果客户此前注销了白条的账号，那么在客户再次查看的时候也会显示客户没有白条额度，客户可以跟平台的客服进行确认。
8、网络信号卡顿
如果客户当时所处的网络环境不好，系统不能够正常的运转，在这种情况下白条账户也不能够正常的显示出来，客户可以换个地方多刷新几次再看看情况。
9、系统升级维护
为了更好的服务客户，系统会对白条进行升级与维护，在此期间，客户使用白条会遇到一些麻烦。不过系统升级维护并不会花太长的时间，客户可以等一段时间以后再去看看白条的账户。
可以看到，导致白条账户被锁定的原因有很多，客户需要找到问题所在，然后将问题解决，说不定白条的功能就能恢复正常。
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