如果使用花呗时提示不支持当前交易,很可能是以下几点原因导致的:
1、商家未开通花呗收钱
花呗虽然支持线上线下使用,但只能在开通花呗收钱功能的商家消费。注意若是线上多笔订单合并结算,只要其中有一件商品不支持花呗付款,那整笔交易都无法使用花呗支付。
解决办法:
该笔交易只能换另外的付款方式来进行支付,后续使用花呗注意选择开通花呗收钱的商家。注意若是在线下商家消费,只要单笔订单金额不超过一百五,可以使用花呗当面花。
2、商家未开通商家收款码
花呗只能扫描商家收款码进行付款,无法扫描个人收款码进行付款,会被怀疑是在向个人转账。而花呗本身无法进行转账、取现。
解决办法:
只能更换其他方式来支付该笔交易,后续要想用花呗消费可以多去大型商场、超市、百货等场所,而像小摊小贩处就不要使用花呗了。
3、消费金额过大超出限额
1)超出了系统设定的限额;
2)超出了用户自行设置的限额;
3)超出了商家设定的花呗收钱限额。
解决办法:
如果只是自己设置的额度限制,那可以登录支付宝重新调整;而如果是系统限额,人为无法强行干预,只能等何时系统解除限额再用花呗;至于商家限额,同样无法强行调整,只有去其他商户消费了。
4、系统监测交易有风险
花呗的每一笔交易都会有系统进行监测,一旦监测出当前交易环境存在一定的风险,比如怀疑非本人操作,有盗刷嫌疑或是认为消费的商家不正规等等,基本都会为了规避风险而限制交易。
解决办法:
可以刷新页面或者退出后重新支付试试,若依然无法正常进行付款,只能选择更换其他的方式来付款了。
5、账户内可用额度不足
花呗账户里当前可用额度低于商品金额,自然不可能支付成功、
解决办法:
1)看看系统是否有提供临时额度,若有,可以申请领取临时额度后使用(注意要在有效期内及时使用,有效期一般一个月)。
2)看看系统有没有推出提额任务,若有,可以积极参与,完成任务后系统若评估通过就会提额。
3)将花呗账户里尚未还完的账单全部还清,等之前消费的额度恢复,若超过商品金额,届时就能进行付款了。
6、还款逾期导致额度冻结
1)之前用花呗消费后没有在规定还款日(含)前按时还上款,出现了逾期行为,被系统上报央行征信,在个人征信报告里留下了不良记录,系统因此冻结额度、封停账户,限制花呗使用。
2)支付宝借呗、备用金、网商贷或其他关联芝麻信用、授权央行征信的信贷产品还款逾期,由于情节颇为严重,间接影响到了花呗。
解决办法:
赶紧将逾期欠款全部还清,然后需要耐心多积累良好记录,等好好养上三到六个月的信用再看有没有恢复。
7、账户被系统实施了风控
账户因存在刷分、违规等套现操作,或因频繁修改账户信息资料(比如换绑银行卡、更改手机号)、经常更换不同的设备登录等行为导致风险上升颇高,从而引发了系统风控。
解决办法:
注意避免再出现上述风险操作,耐心等待系统风控过去(持续时间大约是一两个月)。要是自己实际并未进行过套现操作,只是因为频繁交易才被怀疑套现,可以联系支付宝客服,提供近期交易明细给对方进行申诉。
8、系统在进行维护、升级
后台系统正在展开维护、升级当中,在此期间花呗账户一般会被暂时锁定,自然也就暂时无法使用了。
解决办法:
只要等过几分钟或几小时,亦或是国寿几天时间系统维护、升级完毕,届时就能正常消费使用了。
9、花呗开启了品牌隔离
近期蚂蚁消费金融将原花呗服务中由银行等金融机构全额出资的服务更新为信用购,正式与花呗区分开来。而在此期间,花呗服务会暂停。
解决办法:
等蚂蚁消费金融的品牌隔离工作完成,届时花呗应该就会马上使用了(原有的消费、查账、还款等服务体验不会因此受到影响)。
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