大部分小额贷款产品在审核时，都要求用户提供征信报告授权查看。之后，贷款平台系统会通过用户的征信报告情况来决定是否为用户批贷。如果征信报告上没有不良记录的话，贷款通过率会更高。不过，近期有用户表示自己的征信显示有贷款，但自己没有贷，这是怎么回事？下面，小编就来详细说说原因。
1、身份信息被盗用。若用户的身份信息被盗用借款，此时，用户需要第一时间求助公安机关，并进行备案。然后再主动联系放款机构，告知对方自己并没有贷款，让贷款机构帮忙出具非恶意逾期证明，此时用户就能更正自己的征信记录。
2、银行操作失误。部分时候，可能会有跟借款人同名同姓的用户申请了贷款，银行工作人员在操作失误的情况下，可能会将贷款直接划在了借款人的名下，此时就可以到贷款行申请异议处理，让银行提供此笔贷款的贷款卡，以及贷款视频等。若银行查明并非是本人进行办理的，就会向央行征信申请修改征信，此时20天左右就能恢复信用，撤销不良记录。
3、他人担保记录。新版征信的上限，大家生活中的越来越多的信贷记录都会体现在征信报告中，包括为他人的担保。之前的征信，虽然担保人也承担相应的还款责任，但征信上是不显示负债记录的。但现在就算用户本身没有为他人贷款，只是为他人做担保，征信上也会显示这笔贷款记录。
4、误操作。也可能是用户之前因为好奇心，点击了某个贷款平台的查看额度，就授权了贷款机构查询征信报告的权利。如果是这种原因，只要没有在短期内频繁的点击多家贷款机构查询额度，就没有太大问题。
需要提醒借款人的是，贷款记录还清后，征信过5年就会自动消除记录的，实际上只有逾期后的贷款记录会在还清之日5年后消除。若是正常的借还款记录，则会一直保留在征信报告上。
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