12345可以投诉中信信用卡吗 有多种投诉渠道

信用卡业务的扩张,让许多人在生活中更加方便。但是信用卡服务的问题也逐渐暴露出来，比如说银行服务态度差、信用卡乱扣费等等。就来了解一下12345是否可以投诉银行的信用卡服务吧。

12345可以投诉中信信用卡吗

可以。12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题，可以用于投诉中信信用卡等一些反应事情，是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

当然如果有信用卡逾期，被银行催款的情况，想要向12345投诉是没有用的，这并不能解决信用卡逾期的问题。除非是银行存在暴力催收的情况。欠银行的钱迟早都要还的，所以要想办法把这个欠款还掉，还不上的，可以向银行申请最低还款或者延期还款。

中信银行信用卡服务的其他投诉渠道

1、中信银行信用卡客户服务与投诉渠道：

24小时客服热线(咨询与投诉)：40088-95558

电子邮箱：8009995558@citicbank.com

通讯地址：深圳市福田区福华一路121号中信银行大厦

邮政编码：518029

2、 中信银行信用卡调解渠道：

(1)名称：上海市金融消费纠纷调解中心

电话：021-20235012

地址：上海市浦东新区陆家嘴东路161号招商局大厦1906室

工作时间：周一至周五，9:30-11:00，13:30:16:30

(2)名称：深圳市银行业消费者权益保护促进会

电话：0755-82084001

地址：深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼

工作时间：周一至周五，8：30-11：30，14：00-17：30。

以上是关于12345可以投诉中信信用卡吗的解答。除了通过12345来投诉，大家其实也可以考虑其他一些投诉的渠道。

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