在现代社会中,催收成为了一门生意,很多公司和个人也进入了这个市场。虽然催收是合法的行为,但过度催收甚至威胁到被催收人的人身安全。如果催收人开始疯狂打单位电话,将会造成很大的困扰和麻烦。那么,应该如何解决这个问题呢?
首先,被催收人可以保持冷静,明确催收人员的身份和控制自己的情绪。被催收人不要觉得催收人员会畏缩,以牙还牙只会让问题更加严重。在接到催收电话时,可以向催收人员询问催收公司的名称和联系方式,并要求以书面形式发送欠款通知。同时,被催收人还可以要求催收人员停止打单位电话,并向公司的客户服务部门进行投诉。
其次,被催收人可以将文案提交给人力资源部门。大多数公司都有相应的规定,禁止催收个人欠款对公司员工进行干扰。如果个人欠款导致的催收电话影响到被催收人的工作和生活,那么被催收人可以第一时间向公司人力资源部门举报。人力资源部门将会对催收电话进行处理,保护公司员工的权益。
此外,被催收人还可以寻求法律援助。催收行业的合法性颇受争议,如果催收公司在催收时采用过激手段对被催收人进行威胁和恐吓,那么被催收人可以对催收公司进行法律追究。默许个人隐私泄漏行为、上门讨债、恐吓等催债方式都是不合法的,被催收人可以选择通过法律渠道来解决问题。
总之,在催收人员疯狂打单位电话时,被催收人不要慌张和恐慌,要学会利用各种途径去寻找足够的帮助。而且,被催收人也应该合法合理地还清自己的欠款,以免招致更多的催收电话。
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