催收电话不停打怎么解决？

近年来，随着经济形势的变化和消费方式的改变，各种信用消费和借贷业务也愈加频繁。但是，其中不乏一些借款人由于各种原因而无法如期还款，这时，催收公司便开始对其进行催收。然而，有一些催收公司为了达到目的，会采用过度催收的方式，不停打电话骚扰债务人，这不仅引发了很多社会问题，也对债务人造成了心理伤害。那么，面对不停打来的催收电话，我们应该如何应对呢？

一、了解自己的权利

首先，我们应该了解自己的权利。根据《催收条例》，催收员不得采用暴力、威胁、侮辱、恐吓、骚扰等手段进行催收，否则便会受到严厉的处罚。同时，债务人也有权利要求对方停止催收，这需要书面申请，并附带身份证明和欠款证据等资料。

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二、保持冷静

遭到催收公司骚扰，会让债务人感到十分不爽，但我们应该保持冷静，不要情绪暴躁，更不能与对方进行口角。因为这只会让催收公司感到他们占了上风。当我们接到催收电话时，应该询问对方姓名、公司名称和电话号码等基本资料，并告知对方拨打催收电话的频率太高，需要将此事纳入法律程序。

三、协商还款事宜

为了解决债务问题，债务人可以与催收公司协商还款事宜。首先，要确定欠款的金额和还款日期，并确认还款方式。同时，双方可以签订合同协议，明确还款计划和相关法律责任。如果无法还款，债务人可以说明自己的经济状况，与催收公司协商分期、减免或重新制定还款计划。

四、申请司法帮助

如果遭到催收公司的恶意催收，例如过度骚扰和侮辱等，债务人可以向法院申请司法帮助，要求对方停止催收，并追究相关责任。同时，也可以向银行、律师等进行咨询，获得相应的法律援助。

在整个催收过程中，借贷双方都应该对待问题保持理性态度，避免激化矛盾。对于催收员的过度催收行为，债务人可依据法律规定，维护自己的权益。另外， 债务人也应该注意自身的消费和借贷行为，合理规划个人财务，严格按照合同约定还款，避免陷入不良信用记录。

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