近几年,消费金融业务的快速发展,各大电商平台纷纷推出自己的消费信贷产品,京东白条也是其中之一。然而,在白条使用过程中,部分用户遭遇了诈骗,因此,如何维权成为了用户关心的问题。
一、京东白条诈骗案例
1、“伪京东售假”诈骗
一些不法分子冒充京东售后客服,以“退款有异常”为由,要求用户提供京东白条账户和银行卡信息,并称这是退款的必要步骤。用户提供相应信息后,钱款很快就被转移走了。
2、“京东白条极速提现”诈骗
不法分子冒充京东客服,以“极速提现限时优惠”为诱饵,引诱用户提供京东账号密码和白条授权码。然后把用户额度全部转出。
二、如何防范京东白条诈骗
1、不轻信“退款”、“提现”等链接
不法分子冒充京东售后客服,发送“异常提醒”、“极速提现”等链接,而且链接中的网站和快递公司名字与原网站几乎一致,极易被用户误认为是正品。因此我们在使用京东白条的时候,一定要保持警惕,切勿轻信此类信息。
2、设置白条支付密码
为避免白条账户被盗用,我们在使用白条的时候一定要设置支付密码,不要使用和其他平台相同或家庭成员常用的密码。
3、选择正规平台申请白条
透明规范的平台除了白利息低,好审核外,还有非常强大的舆论力量,不易出现像上述案例一样的违法情况。
三、如何维权?
1、报警
如果发现账户异常交易,尤其是巨额支出,应立即报警。
2、联系京东客服
向京东客服反馈,要求对发生的交易进行调查,并及时封停账户,不让其造成更多的损失。
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