众所周知，淘宝、京东、拼多多购物退货时，有时是需要填写物流信息的。那么，用户在填写时，偶尔会遇到填写物流信息失败的情况，这是什么原因导致的呢?跟着小编一起来看看吧。
为什么退货的时候填写的物流信息失败?
【1】买家填写退货物流信息时，快递单号填写错误。
【2】系统出现故障，暂时无法提交。
【3】当下网络比较卡顿没有提交成功，建议用户等会而重新提交。
一般来说，买家在退货时提交退货订单信息就行，且很少会出现填写失败或者无法填写的情况。当然，即使出现这种情况也不要着急，有以下几种处理方式：
【1】买家可以先退出软件，等以下再重新试一试，多半是因网络原因或者系统卡顿导致的。
【2】买家重新试了之后还是显示填写信息失败，建议用户可以联系商家，将退货物流单号发给商家。
【3】买方与商家协商之后，商家处理不了的，可以联系淘宝或者天猫等软件官方客服。此外，用户也可以选择联系物流客服，查询看看是不是物流方的问题。
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