现在随着电子政务的推广与发展,用户只要申领了电子社保卡,就可以通过支付宝、微信、国家政务服务平台或者12333APP等线上渠道查询社保缴费记录、使用记录和医保账户的余额了。但是不少用户在使用查询社保相关信息时,系统提示社保查询暂不可用。
社保查询暂不可用是什么意思?
社保查询暂不可用就是暂时无法使用社保查询功能,无法查询参保人的社保缴费记录、使用记录以及其他社保相关信息。当遇到这种情况时,参保人可以尝试重新进入查询渠道,如果仍然提示“社保查询暂不可用”的话,则有可能是当地未开通查询渠道或者参保人未完成认证和绑定等。
具体来看,“社保查询暂不可用”的原因包括以下几点:
【1】 社保系统问题
当社保联网系统出现问题或者社保系统正处于升级的话,是无法查询到个人的参保信息及缴费信息的,这时参保人需要等待一段时间,待系统恢复之后再重新进行查询。
【2】 参保地未开通查询渠道
目前大部分地区的参保信息、缴费记录以及医保账户余额都是可以通过线上渠道查询的,但是由于参保地不同,可能部分地区仅仅支持线下渠道查询。
【3】 参保人未绑定或认证个人社保账户
用户进入了电子社保卡页面后,首先要绑定个人的社保账户,完成实名认证后才可以进行查询,所以当系统提示社保查询暂不可用时,参保人先看是否按照步骤完成了实名认证和绑定,而且不同渠道的查询方式会存在细微差别。
总之,社保查询的方式和渠道有很多种,如果用户在某一个渠道查询不到的话,也可以通过其他渠道查询了解参保信息和缴费记录。
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