借呗花呗是支付宝旗下的两大王牌信贷产品,使用方便,且利率也比较低,在业内非常火爆。然而,一些特殊情况可能打断用户的还款安排,从而导致借呗花呗逾期。对此,不少用户都希望通过延期还款解决问题。那么,借呗花呗怎么申请1-3年延期还款呢?下面,随小编一起来看看。
借呗花呗怎么申请1-3年延期还款?
具体申请步骤如下:
1、梳理个人债务
在与支付宝平台协商前,建议梳理清楚自身当前的负债情况,了解目前的欠款组成。然后根据自身负债、收入、支出等因素,制定可行的还款计划,明确还款期限、月还款额。
注意:
1)这里的梳理负债,不仅仅是指花呗借呗的欠款,若有其他信贷账户发生逾期,也需一并考虑进去。
2)制定还款计划时,至少要考虑将收入的30%空出来,以便应对家庭开支和应急。
2、主动联系客服
在做好上述的准备后,用户可联系支付宝在线人工客服或电话客服,申请延期还款,可按照如下顺序叙述:
1)阐述逾期原因。说明具体的逾期原因,比如创业失败、疾病、家庭变故、债务纠纷等,表明自己并非恶意逾期。
2)积极表达还款意愿。将先前制定的还款计划如实告知对方,并说明清楚制定该还款计划的依据,以便赢得平台的信任。
注意:延期3年还款难度较大,因此当平台拒绝时,可以适当调低延期期数,从而提高协商还款的成功率。
3、等待专员回访
在和客服沟通完毕后,贷后专员一般会在2-3个工作日联系用户,询问一些问题,比如个人信息、收入状况、负债情况、资产情况等,请务必配合专员的审核工作,如实回答问题。
4、上传困难材料
在与贷后专员沟通完毕后,专员会通过支付宝发送上传资料链接,发送后,支付宝消息栏会提示:客服来喊你来提交凭证啦。请及时上传困难凭证,以便平台审批。
注意:
1)自身是因为什么原因逾期,就提供什么凭证,不要凭空捏造。
2)常见的困难凭证有:失业证明、疾病证明、低保证明等,也可通过一些补充证明进行说明,比如银行流水、征信报告等。
5、签订还款协议
一般来说,审批时间大概在一周左右,若审批通过,平台会通过电话、短信、电子邮件等方式通知,并告知具体方案。若用户同意该方案,平台会与用户签订新的还款协议。若用户不同意,也可以与平台再次协商,直到双方取得一致。
6、按时还款
签订协议后,用户需要按照协议内容,按时还款,这样还款方案才能彻底生效。
7、关注结果并及时注销
按照协议全部还完后,平台会进行调账处理,将账面上的欠款全部平掉。用户需关注调账情况,及时提醒平台进行处理,并在调账完成后,注销花呗借呗。
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