借呗依托支付宝而存在,有很大的平台优势,且产品本身也比较优秀,自然吸引了大批用户,在网贷行业中占有较大的份额。但是,若用户使用借呗后,未能按时还款,不仅征信会受损,而且还会产生高额罚息。那么,借呗产生高额罚息怎么解决呢?下面,小编为大家分享一些处理思路,一起来看看。
借呗产生高额罚息怎么解决?
可以按照如下步骤处理:
1、梳理账务
首先,我们需要清楚当前的债务组成,了解清楚本金和利息分别是多少,这样心里才有个数,便于自己制定一些还款计划。至于如何梳理账务,分享两个方法:
1)查询借呗的借还记录
在借呗页面,依次点击【查账还款】-【借还记录】,然后就可以统计当前未还的贷款本息还有多少。至于罚息,则需查看逾期月份的每月明细账单。
2)致电平台客服
如果自己懒得计算,也可以直接拨打支付宝客服电话,要求客服计算,并将数据汇总给我们。
2、准备好困难材料
一般情况,支付宝平台对于一些经济困难的用户,才会有减免罚息的待遇。因此,我们在与平台协商前,需准备好相关困难凭证,比如失业证明、疾病证明、银行流水等。
注意:提供的材料必须真实有效,一旦被发现,将会丧失协商减免罚息的机会。
3、主动与平台协商
在做好上述工作后,我们就可以致电给支付宝客服,说明清楚情况,并上传困难证明材料,申请减免罚息。不过,这种要求平台一般不会轻易答应,协商时,需注意如下几点:
1)态度一定要坚定,被拒绝也没有关系,我们可以不断地去尝试;
2)阐释清楚还款计划,显示我们的还款诚意和能力;
3)若平台一直拒绝,可以先不去处理,等筹集够资金后,再找平台协商减免罚息,成功率更高。
4、按照新协议履约还款
若平台同意了减免利息的请求,一般会与我们签订还款协议。我们需要按照新协议按时还款,待结清约定的还款金额,才能减免罚息。
注意:一定要保存好相关的协议和还款凭证,避免对方违约。
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