还呗是一家助贷平台,在进行实名认证时,需要绑定银行卡作为借款、收款银行卡。那么,还呗借款卡号填错被冻结了怎么办?本文会介绍正确的解冻方法,按照所述方法,还呗账户就可以解除冻结。另外,还有错误的方法,大家一定要引起警惕!
还呗借款卡号填错被冻结了怎么办
正确的方法:
1、主动联系还呗客服:还呗官方客服热线是400-681-6666,服务时间是9点-21点。在工作时间段,用户可以拨打客服热线,告知对方自己因为填错银行卡号,导致账户被冻结。
2、进行信息核实:客服会要求用户提供个人信息用于身份验证,通过身份验证后,客服会进行后台操作,让用户能够修改绑定银行卡。
3、进入还呗修改银行卡:客服帮用户开通可以修改银行卡的权限后,用户提交正确的银行卡号即可。提交后,系统会重新进行身份验证,通过验证还呗账户会解除冻结。
错误的方法:
1、不要拨打非官方客服热线:用户一定要拨打还呗官方客服热线,如果短信要求用户拨打私人电话,那么就是遇到了贷款诈骗。
2、不要添加陌生人微信或者QQ:还呗的工作人员不会以个人名义要求添加用户的联系方式,如果对方要求加微信或者QQ,用户就是遇到了贷款诈骗。
3、不要点击陌生链接:银行卡修改只可以在还呗APP中进行,不能在其他的渠道修改。如果收到短信,说需要点击陌生链接修改银行卡号,也是一种贷款诈骗。
还呗借款卡号填错被冻结了怎么办?还呗借款卡号填错被冻结了,用户应该主动联系还呗客服,然后让客服开通可以修改银行卡号码的权限,之后在还呗APP中修改银行卡号。至于其他的方式,比如加微信、QQ,点击陌生链接等,都属于贷款诈骗,请用户一定要谨慎对待,避免上当。
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