买东西无法付款,转账转不出去,显示银行卡状态异常。当前正在开展的“断卡”行动让不少用户的银行卡陷入异常状态,影响个人使用。如果用户的银行卡状态异常,可不可以申请注销卡呢?
银行卡状态异常可以注销吗?
可以。如果持卡人发现自己的银行卡被限制交易,显示状态异常,可以携带本人有效身份证件、银行卡到开卡行的任意一个网点进行销户处理,销户时用户一次性提取账户内资金。除了销户外,当持卡人发现自己的银行卡状态异常时,还可以携带身份证、银行卡到网点进行合理性证明、降级处理等。
2022年以来,不少银行相继发布通知,对不符合规范的“睡眠账户”以及同一客户名下的“超量账户”进行清理,具体来看,以下客户的银行卡可能会被限制交易或显示银行卡状态异常:
【1】 按照最低时间标准看,银行账户连续两年未发生主动交易、没有签约关系的借记卡、活期存折等个人银行结算账户都可能被纳入清理范围。
【2】 按照账户余额来看,多数银行的清理标准是账户余额为0、利息积数为0的银行账户。
【3】 按照“超量账户”标准来看,同一客户在同一银行所辖营业网点开立Ⅰ类账户(指银行卡、结算户存折)合计数量超过两个(含)时,也会被纳入清理范围。
需要注意的是,银行在对用户的银行账户进行核实清理时,会主动通过电话、短信、手机银行、网上银行等渠道联系客户,根据客户意愿对闲置银行卡采取销户、归并、降级等处理措施,确保银行卡信息及资金安全。所以,用户收到相关通知后不要置之不理,为了自己账户资金安全,要及时按照银行要求办理相关业务。
总的来说,当用户银行卡状态异常时,最好是携带本人身份证、银行卡以及相关的证明材料到银行按照工作人员指引办理相关业务。
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