有一部分借款平台，催款短信的抬头是普惠金融，因此就会有用户收到普惠金融发的催款信息。那么，普惠金融发的催款信息怎么处理？一般来说，普惠金融发的催款信息，可以根据催款短信内容来进行应对。下面，一起来看看普惠金融发的催款信息怎么处理吧！
普惠金融发的催款信息怎么处理
情况一：催款信息说要“上门”
普惠金融发的催款信息，内容说要上门调查、上门走访等，用户都可以用以下方法应对：
1、明确告知对方，拒绝对方上门调查的请求；
2、对方把材料、证明、协议都准备齐全了，可以要求在家以外的地方进行协商；
3、双方在见面后，第一时间用手机录像进行取证，这样对方有暴力催收等违法情况，就可以直接报警处理。
情况二：催款信息说要“起诉”
如果用户逾期的情况较为严重，那么普惠金融发的催款信息，内容就会包括起诉。平台说要起诉用户，可以用以下方法应对：
1、催收电话是律师事务所打来的，可以直接与律师协商还款事宜。
2、用户直接打电话给贷款平台，向平台申请协商还款。
3、收到法院发送的“诉前调解”通知短信，用户仍然可以向平台申请协商。
情况三：还款短信通知
普惠金融发的催款信息，内容不包括“上门”、“起诉”等字样，就是普通的还款提醒。这时候，用户可以用以下方法应对：
1、有足够的还款能力，一次结清所有逾期的欠款。
2、还款能力不足，可以向平台申请延期还款、分期还款。
3、归还部分欠款，按照自己的还款计划来还款。
普惠金融发的催款信息怎么处理？普惠金融发的催款信息，如果只是普通的还款提醒短信，那么用户可以用还款、协商的方法来解决问题。而短信说要上门或者起诉，那么用户就需要按照上文介绍的方法来应对。
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