保险基本上人人都会购买,不仅会为自身购买保险,还会为自己的财产购买一份保险,一旦受到任何意外时,就可以找保险公司进行理赔,届时保险公司会赔付一定的保险金,保险金一般是按照投保时保险合同约定内容进行赔付。
保险理赔有争议怎么办?
保险理赔出现争议时,可以选择以下5种方式解决:
【1】协商
当理赔时与保险公司有争议时,首先可以尝试与保险公司进行协商解决,一般保险公司都会同意协商,如果对于协商结果不满意的话,那么可以选择其他方式解决。
【2】投诉
当发现自己的保险理赔不合理时,投保人可以向当当地的银保监会进行投诉,保险公司受银保监会的监管。投诉时,投保人可以直接拨打银保监会热线电话或者是直接前往当地银保监会部门投诉都可以。
【3】仲裁
目前,国家对于保险公司的监管非常严格,成立了专门的仲裁委员会,所以当发生理赔不合理时,就可以直接提起仲裁,以此来维护自身的合法利益。
【4】诉讼
在进行保险理赔时,投保人若发现保险公司理赔不对,那么可以直接向当地法院提起诉讼,以此来维护自身的合法利益。
【5】通融赔付
通融赔付有一定的原则性,当被保险人和保险公司发生纠纷难以界定时才可以采取此项赔付方式。通融赔付指的是根据保险公司合同约定,本来不应该完全承担理赔责任,但是依旧按照全部或者是部分赔付的行为。
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