现在线上业务很多，一旦非柜面业务被暂停，用户就会有很多业务无法办理。不过暂停非柜面业务，至少线下柜台的业务还在。一旦遇到非柜面交易被暂停的情况，用户就可以拨打发卡银行的官方点哈咨询一下银行暂停非柜面业务的原因，才能有针对性的解决。
非柜面交易是公安冻结吗?
非柜面交易是发卡银行暂停的，但是暂停原因有很多，其中包括公安机关让银行暂停非柜面交易等情况。银行卡冻结主体，一方面是银行，一方面是司法机关。如果已经被公安机关司法冻结了，那么就要做好长期冻结的思想准备了。
如果是司法机关主动要求银行冻结银行卡，一般来说是公安机关冻结的比较多。但是持卡者也不用担心，非柜面交易通常是银行冻结的，司法机关主动要求冻结的情况比较少。目前，银行和支付机构为了加强账户交易活动监测，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行会暂停其非柜面业务。
一旦出现非柜面交易的情况，持卡者就需要及时联系发卡银行，并找出相关的冻结原因。随后用户携带相关资料前往线下柜台办理解冻业务，银行和支付机构向单位和个人重新核实身份后，可以恢复其业务。
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