准时宝是美团的业务,这是用户都知道的。用户在美团平台点外卖时即可选择准时宝业务,只要选择该项业务之后,只要达到延时条件,则保险公司会为该买家赔付一笔钱。这就意味着,外卖超时且满足理赔条件,那么保险公司会为该买家赔付一笔钱。
准时宝最多赔多少钱?
准时宝最多赔付13元。当骑手延误时间大于等于30分钟,用户可获得13元的赔付。按照美团准时宝的理赔规则看,订单实际送达时间超出预计最晚送达时间10分钟以内,用户可获得2元的赔付。骑手延误时间大于等于10分钟不超过20分钟,可获得赔付4元。骑手延误时间大于等于20分钟不超过30分钟,可获得赔付6元。
选择有准时宝的商家下单,在订单界面会有一个准时宝的提示,超过10分钟赔付4元金额,超过20分钟又上升一个阶段金额。不过用户需要了解,具体赔付金额以订单提单页面显示的金额为准。
(图片来源:美团)
成功购买准时宝的用户,可享受到延误赔付增值服务。用户自愿购买该增值服务时,当美团配送的订单未按承诺时间内送达,且满足延误送达条件时,消费者可获得赔偿。
小结:准时宝保险不是扣骑手的钱,是店铺商家为每一笔外卖订单所投保的外卖延误险产品。也就是说,准时宝保险的保费是商家出的,理赔的钱是保险公司出的。只不过,如果因为骑手自身原因导致外卖超时送达,平台也会对该骑手进行处罚。
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