网上贷款时若系统提示银行卡号错误，一般客户只要再提供正确的银行卡号上去就行，届时系统自然会正常发放贷款资金，并不需要交付认证金。
不过大家需要注意，有时可能客户提供的银行卡号本身就没有出错，是贷款平台故意以此为由来冻结贷款资金，然后要求客户缴纳一笔费用，美名其曰“解冻”。
等之后贷款资金发放下来，客户之前交的钱却不会再退还回来，实际上就相当于平台在收取“砍头息”。而此种行为是违规的，客户一旦碰上，应立即收集相关证据向中国互联网金融协会或当地银监会进行举报，以维护个人的合法权益。
建议客户在被系统提示银行卡错误后先去检查一下银行卡是否真的出错了，如果没有，那就没必要再去理会平台要求交钱解冻的说法。要知道，其中可能还存在不少诈骗分子，客户一交钱上去就立马“卷钱跑路”。对此，客户可以直接放弃该平台贷款，另外再找一家持牌消费金融机构重新申请贷款。
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