借呗逾期一般不会直接联系客户的家人，主要是发送信息或者打电话给客户本人来进行催款。除非客户一直逾期欠款不还，支付宝方联系不上本人，可能就会根据客户当初注册开通账户、进行借款申请时提供的相关信息联系其紧急联系人。至于具体时间，则是不定的，估计催款两三个月还不还，那就有可能会打给家人。
而若是联系得上客户，客户也一直有在还款的话，自然不会去联系其家人。而之所以会联系家人，主要也是为了通过家人来了解客户近况，以达到催客户还款的目的，而不是让家人来代为还款。
大家还需要注意，如果逾期太久，欠款金额又比较大，再加上多方都联系不上人，那支付宝方还很可能会向法院提起诉讼，通过法律途径来让客户还款（一般逾期超三个月就有起诉权利了，不过支付宝方轻易不会起诉）。
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