借呗、花呗如果无力偿还，客户可以主动联系支付宝客服进行协商，先将个人情况说清楚，表明自己不是故意欠款不还，而是实在不具备还款能力（可以适当提供一些佐证资料，比如失业证），然后表达自己积极还款的意愿，接下来就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请了。对此，支付宝会酌情考虑。
而如果尚未到还款日时客户就已察觉自己可能无法按时还清的话，像花呗提供有延期服务，客户还可以选择在还款日前提早申请延期还款；或者申请账单分期、最低还款都行。
延期还款和账单分期申请成功，延期部分和分期部分就会顺延到下月再还；至于最低还款，一般只用偿还消费总额的10%即可，比如客户某月用花呗消费三千元，那最低还款只用还三百元就行了。
而除了找客服协商还款以外，尝试找身边亲近的家人朋友借钱来筹集资金偿还欠款也是一种办法。
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