分期乐突然借不了款，乐花卡也用不了的话，建议客户先去检查一下账户里借款额度是否充足。
因为导致此种情况的原因很有可能是借款额度都借完了，如此分期乐自然无法再借，剩余的购物额度只能用来在商城消费使用；而乐花卡用的也是借款额度，自然也用不了。对此，客户赶紧把之前的借款还清，待额度恢复后，分期乐自然可以继续借款，乐花卡也能照常使用了。
若账户里借款额度充足，可以看看近期是不是存在不良行为，比如还款逾期。而逾期会导致信用受损，系统很可能因此冻结账户。对此，客户只能在还清欠款后好好养信用，多多积累良好记录。等何时信用度提升回来了，届时估计才会恢复正常（建议客户先耐心养三到六个月的信用再说）。
除此之外，若是因为总换设备登录、频繁修改账户信息资料造成账户安全隐患，从而被系统风控的话，客户只能耐心等待风控结束，并注意避免再出现此类风险操作，好好保持个人良好的信用。
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