用户想要关闭京东白条，只需要找到在线客服，在对话窗口中输入“白条关闭、白条注销”等字样，就会有引导语告知用户如何关闭白条。白条关闭后，用户不仅无法继续享受优惠，并且不保证可以再次开通成功。用户短时间内不需要白条，可以选择锁定白条。
白条锁定以后，任意消费场景都无法使用白条的支付功能，而用户将白条解锁，白条又可以继续使用。
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