对于花呗状态正常但却用不了的情况,如果只是因为消费的商家没有开通花呗收钱功能,那客户换一家支持花呗付款的商家就可以继续使用了。
而如果是因为超出了规定限额,那的确要等到额度恢复后才能继续使用,比如超出单月消费限额的情况,只能等次月再使用;超出单日消费限额的话,第二天可以继续使用。
还有,若是因为系统监测到当前交易存在风险才被限制交易的话,比如怀疑非本人操作,而是盗刷,那客户向支付宝客服证实本人身份,应该也马上能恢复使用,不需要等太长时间。
当然,如果花呗状态出了问题,比如因逾期导致信用受损,因违规套现、刷分导致账户风险上升,从而使得账户被风控冻结的话,那就不可能等几天就能用了。尤其是信用受损后短期内很难快速修复好,建议客户先养三到六个月的信用再说。
标签: 花呗
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