客户买房交了首付后，申请的房贷办不下来的话，是可以选择退房的。不过若客户的确有购房需求，那不到万不得已，不建议客户直接选择退房。尤其是因个人原因导致房贷办不下来的情况，客户去申请退房可能还需要支付一定的违约金。其实房贷一次申请不通过，还可以尝试申请第二次。
像若是因为准备的资料不全面或是有误才导致房贷办不下来的话，那客户其实只要准备好充足完善、准确无误的资料重新申请就行了。要想房贷顺利通过审批，可以选择换一家银行申请，还可以尝试追加首付款、降低贷款金额等等。
还有，若是因为个人负债太多，那客户可以选择把名下债务还清了，或者先还一部分，等个人负债率下降了之后再去申请房贷。只要证明自己有良好信用，具备足够的还款能力，那房贷一般就能办下来。
当然，若房贷办不下来是房地产开发商证件不齐全，不具备售房资格等硬性原因的话，那客户的确只有选择退房了。而此种情况不算客户违约，一般可以全额退回首付款，不用客户支付违约金。
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