捷信贷款逾期后，若客户想联系平台客服协商只还本金的话，基本是做不到的。毕竟捷信并不提供停息挂账服务，客户需要将贷款本息都还清才行。
不过免息虽然办不到，但客户实在无法在短时间内还清欠款的话，还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。
客户需要在协商的时候先把个人暂不具备的还款能力说清楚，好证明自己并非故意逾期不还（最好能提供相应的佐证资料，譬如失业证）；然后还需表达自己积极还款的意愿，最后再提出延期申请即可。对此，捷信会酌情考虑。
其实客户如果在申请借款时有购买灵活保障服务包的话，那只要已按时足额偿还了五期款项，就可以在下一还款日至少十五日前直接申请办理延期服务，无需再联系平台客服协商（灵活保障服务包还提供有变更还款日服务、灵活还款服务等）。
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