在网上贷款平台申请的借款如果逾期了，客户还不上的话，要想协商还款，那在联系平台客服的时候一定要先将个人当前暂不具备还款能力的情况给说清楚，因为若是客户还有还款能力，平台是不会与客户协商的。而客户还可以提供相应的资料进行佐证，比如失业证、解除劳动合同证明等等。
然后也要表达出自己积极还款的意愿，最后再尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请，贷款平台会酌情考虑。而大家需要注意，贷款平台一般没有停息挂账服务，所以想要免除利息是很困难的。但若能延期还款，也能暂缓还款压力。
当然，贷款平台也可能会拒绝客户的延期申请，对此，客户就得另做准备，比如可以尝试找身边的家人朋友借钱来还，先将贷款给还清，之后有钱了再还钱给亲友。
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