支付宝花呗借呗突然给我扣费了怎么回事?

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花呗、借呗突然从支付宝账户余额或绑定银行卡、余额宝里进行了扣费的话,有可能是由于以下几点原因:

1.花呗、借呗里存在逾期未还清的欠款,而之前客户的支付宝账户余额、绑定的借记卡、余额宝里没钱,系统自然没有进行扣款。而客户刚存钱进了支付宝账户余额或绑定的借记卡、余额宝里,所以系统就及时进行了补扣。

2.客户办理了某项代扣业务,是用花呗账户付款的。比如在移动/联通营业厅购机或开通某流量包服务,然后绑定花呗账户,购机款项/网费每月从花呗账户里扣除。

3.客户个人信息遭到泄露,导致被别人盗取了支付宝账号,对方使用客户的花呗进行了消费,提现了借呗额度。

如果客户被无缘无故扣款,自己实在不清楚缘由的话,也可以联系支付宝客服进行咨询。前两种情况没太大问题,若是最后一种情况,客户最好先暂时锁定支付宝账户,免得被再次盗刷。

标签: 花呗 借呗 扣费

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