客户欠了分期乐五千元，结果收到短信说要起诉的话，建议客户赶紧打电话（客服热线是95730或4000059151，工作时间在每周一至周日的上午9点到晚上21点）给平台，询问清楚是否真的要起诉。
若分期乐平台的确准备起诉的话，客户可以和客服好好协商，看能否先撤诉，并表明自己并非故意逾期不还，而是实在不具备还款能力，同时提供相应的资料进行佐证（比如解除劳动合同证明、失业证等等），然后表达自己积极还款的意愿，再尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。
其实赶紧还清欠款是最重要的，如果客户有还款能力的话，五千元欠款不算很多，只要尽快还清了，分期乐自然也不会起诉了。若继续逾期下去，还会产生更多罚息，届时要还的就更多了。
而大家也需要注意，有的时候分期乐可能是外包给了第三方催收公司进行催款，而催收公司所说的起诉并非真的打算起诉，只是以此来让客户尽快还清欠款而已，是催收公司常见的催收手段之一。
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