房贷一直不放款，银行告知是开发商不符合抵押的话，意思就是客户的房贷因为开发商的问题被拒了。建议客户先联系开发商看看是不是对方提供的资料信息出错了。如果只是资料信息出了错，那只要提供正确、完整的资料上去重新申请，一般就没什么问题了。
而如果是开发商证件不齐全，资质不合规的话，那客户就没什么办法了，各银行抵押条件大同小异，即使去其他银行重新申请，也可能同样因为开发商资质不达标而被拒。
对此，客户可以直接申请退房，而因为责任在开发商，所以客户要求退房不算违约，可以让开发商退还全部已交款项，还可以要求开发商赔偿一定费用以弥补损失。
而如果房贷办不下来是客户本人的原因，那客户在房贷被拒后直接退房就属于违约，可能需要支付一定的违约金。建议客户先去查询具体是哪方面出了问题，解决了问题后再重新申请。比如若是因为负债太高的话，就可以先想办法还清了债务之后再重申房贷。
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