客户交了房子首付款，签订了购房协议，但申请的房贷却没有通过银行审批的话，是可以和房地产开发商商量终止协议、退房退首付款的。
不过大家需要注意，因为提前终止购房协议算是违约行为，所以客户在申请退房的时候可能得向开发商支付一定的违约金。
但房贷批不下来如果不是客户本人资质有问题，而是开发商的原因，比如证件不齐全的话，那客户是可以要求开发商退全款的，甚至可以要求开发商赔偿一定损失费用。
而对于因自身资信条件不达标导致房贷办不下来的客户，建议客户退房前考虑清楚，其实可以找银行业务员沟通，了解问题究竟是出在信用、负债、流水等哪个方面，然后尝试解决问题，还可增加首付款，减少贷款金额，以及找贷款担保人，重新进行申请，或者直接换一家银行申请，没准再次申请就能成功办下房贷。
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