客户去申请网贷，如果钱还没到账账单就出来了，客户不要去还款。因为经银监会批准成立的、持有金融牌照的正规贷款平台不会在款项还未到账前就收客户的钱，任何费用都不会收取。以上情况多半是客户碰上了不正规的小贷，客户得谨防贷款陷阱，以免钱财受损。
如果被平台骚扰，那客户可以收集相关证据向当地银监会或互联网金融协会举报该平台，以维护个人合法权益。
网贷一般是在款项发放到账后才会开始计收利息，贷款到账前，所谓的保证金、会员费、服务费、解冻金等等，客户都不要相信。
因为很有可能客户交钱上去后，对方就“卷钱跑路”了，即使之后放款下来，客户之前交的钱也不会退还，就相当于平台收了“砍头息”。如果客户交了超出规定范围外的利息，也可以要求退还，人民法院应予支持。
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