助学贷款剩余的资金如果被冻结的话，那很可能是因为借款学生的支付宝尚未完成实名认证（此处指的是国家开发银行助学贷款专属支付宝账号，其登录名一般是*******.cdb@sina.cn 的邮箱，学生可在国家开发银行助学贷款信息网学生在线服务系统里查询贷款合同，里面会记录登录名和初始密码等相关信息）。
当然，也有可能是全部资金都被冻结了，而这一情况多半是因为贷款资金还尚未用来扣缴学费，所以为了防止学生提取使用，系统就进行了冻结操作。而大家还需要注意，如果支付宝账号存在盗用风险，系统监测之后，为了保障资金安全，就暂时将其给冻结起来了。
除此之外，还有可能是支付宝系统在打钱给学校的过程中某方出了问题，导致学费代缴失败，所以资金就干脆全部退回来给暂时冻结上了。
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