如果在支付宝备用金申请了借款使用时提示存在风险,那建议客户先去查询一下原因。
若是因为个人信用出了问题,比如给花呗、借呗还款时出现逾期情况,导致芝麻分下降,征信上留下不良记录的话,那客户短时间内可能很难成功借到款,只有想办法好好养信用(记得先赶紧把逾期欠款给还清,不然拖的时间越长,影响就越严重)。
而等过3到6个月之后,个人信用度有所提升后,再去尝试借款,没准就能成功通过了。
当然,系统提示存在风险也有可能是客户多次刷脸认证失败导致的。对此,建议客户暂缓申请,弄清楚刷脸认证为什么失败,然后再重新尝试人脸识别认证。并确保再次刷脸时脸部无刘海、眼镜等的遮挡,所处环境光线充足,手机信号和连接的网络顺畅,并仔细按提示说出指定口令或做出指定动作。
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