在申请生源地助学贷款续贷的时候，如果页面显示未注册，那建议学生先检查一下登录的用户名和手机号码是否输错了，有可能是填写了错误的号码导致系统识别不出来。发现信息填错后，重新填写正确的信息进行登录即可。
也建议学生保留申请助学贷款时的手机号码，免得更换了手机号之后无法登录国家助学贷款信息网进行续贷。
而如果用户名和手机号码都没有输错的话，那有可能是系统错误，运行处理故障，建议学生可以电话联系资助中心的工作人员寻求解决办法。若是使用的浏览器版本太低了，那可以换个版本高的浏览器再重新登录试试。
若是系统统一进行维护升级，那也是会有通知的，学生耐心等待系统完成维护升级的通知即可。而客户续贷时也要注意时间，学校都有规定专门的续贷时间的，千万不要错过了续贷时间导致无法续贷。
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