如果客户忘记了中邮钱包的交易密码的话，想要进行修改，只要登录中邮钱包APP之后点击“我的”，再点击“账户与安全”，然后点击“重置密码”，选择“重置交易密码”即可进行密码更改。
而大家需要注意，忘记了交易密码之后就不要再进行交易了，不然连续输错交易密码很可能导致账户被锁（当天输入错误次数超过五次，账号就会被暂时锁定）。账户一旦被锁，就要等到24小时之后才会解锁。
若是客户连登录密码都不记得的话，那可以在中邮钱包APP的登录界面点击“忘记密码”，然后通过注册手机号收取短信验证码进行登录，登录后再去重置登录密码即可；若是注册手机号不再使用，那可以选择“收不到验证码”，点击“更换手机号”，再输入目前使用的手机号以及拍摄身份证原件来进行登录。
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